Online afspraken voor kappers: zo komt je afsprakensysteem in je website
Een klant die 's avonds op de bank besluit dat ze naar de kapper moet, wil meteen een tijd kiezen. Op deze pagina lees je hoe online afspraken op je eigen kapperswebsite werken, welke drie manieren er zijn om je afsprakensysteem in de site te zetten, wat de bekende systemen per maand kosten en waar je commissie betaalt. In elk pakket van ons zetten we de boekknop van je eigen systeem in de site.
Zo boekt een klant op je eigen site
Dienst, medewerker, tijd: in drie stappen staat de afspraak in de agenda. Dit is een ontwerpvoorbeeld bij een fictieve salon; er wordt niets verstuurd.
Op een echte site is dit het boekscherm van je eigen afsprakensysteem, als knop of als widget in de pagina. Welke manier bij je past, lees je hieronder.
Afspraak makenontwerpvoorbeeld
Kies een behandeling
Bij wie wil je zitten?
Kies een tijd
Je afspraak staat in de agenda
- Behandeling
- Bij
- Wanneer
- Prijs
In een echte site gebeurt dit in het afsprakensysteem van de salon, bijvoorbeeld Salonized of Planobook. De afspraak komt dan direct in de agenda die de salon al gebruikt.
Drie manieren om online afspraken in je site te zetten
| Manier | Hoe het werkt | Voor wie | Bij ons |
|---|---|---|---|
| 1. Boeklink | een knop op je site opent de boekpagina van je afsprakensysteem, vaak in een nieuw venster | elke salon; werkt met vrijwel elk systeem | in elk pakket |
| 2. Ingesloten widget | het boekscherm van je systeem staat in je eigen pagina, de klant blijft op jouw site | salons die willen dat boeken op hun site gebeurt | in elk pakket, als je systeem een widget levert |
| 3. Eigen module in de site | een boekingsplugin in WordPress, zonder apart abonnement bij een leverancier | salons zonder systeem, of met wensen die een systeem niet kan | module € 400, in Groei inbegrepen |
De boeklink
is het eenvoudigst en het betrouwbaarst. Fresha noemt het "directe boekingslinks", Planobook geeft elke salon een eigen boekpagina, Treatwell heeft een knop "Nu boeken" voor je eigen website. Wij zetten de link op de plekken waar een klant hem zoekt: in het menu, bij elke behandeling, bij elke medewerker en op de telefoon in een balk onderaan het scherm.
De ingesloten widget
laat de klant op je site. Salonized noemt het de booking widget; Onlineafspraken.nl biedt widgets per resource. Het voordeel is dat de klant je site niet verlaat. Een nadeel kan zijn dat een widget op een kleine telefoon krapper oogt dan de eigen boekpagina van het systeem. We testen beide en kiezen wat op jouw site het prettigst werkt.
Een eigen module
is een boekingsplugin in WordPress zelf. All Seasons Wellness Massages in Driebergen-Rijsenburg en Kukla Clinic Beauty Centre in Nijmegen hebben zo'n boekingsmodule in de site. Het voordeel: geen maandabonnement bij een salonsoftwareleverancier. Het nadeel: je mist de kassa, het klantenbestand en de herinneringen die een salonsysteem meelevert, tenzij de plugin dat ook doet. Voor een salon met een team raden we meestal een salonsysteem aan.
Wat de bekende afsprakensystemen kosten
Prijzen zoals de leveranciers ze op 29 oktober 2026 noemen, excl. btw tenzij anders vermeld:
| Systeem | Instap per maand | Per extra medewerker | Commissie |
|---|---|---|---|
| Fresha ZZP | € 14,95 (één agendakolom) | Team: € 9,95 per boekbaar teamlid | eenmalige kosten voor nieuwe klanten via de Fresha-marktplaats |
| Onlineafspraken.nl Solo | € 20 bij jaarbetaling, € 25 per kwartaal (btw niet vermeld) | Groei-pakket € 32,50 voor 2 tot 10 resources | geen genoemd |
| Salonized Appointments | € 21 | € 5 | 35% op nieuwe klanten via de Treatwell-koppeling, niet via de eigen widget |
| Salonized Basic | € 39 (met kassa en online betalen) | € 7,50 | idem |
| Treatwell Starter | € 35 | onbeperkt teamleden | 35% op de eerste boeking van nieuwe klanten via het Treatwell-platform |
| Planobook | € 39,95 voor 1 of 2 medewerkers | € 9,95 | 0% |
Bij Salonized staan in twee helpartikelen verschillende prijsstructuren; controleer de actuele prijs in je account voordat je kiest. Een uitgebreidere vergelijking, met kassa en extra's, staat op kapsalon software.
Commissie: waar je wel en niet betaalt
Het grootste misverstand over online boeken gaat over commissie. Platforms als Treatwell en Fresha hebben twee kanten: een agenda voor je salon en een marktplaats waar consumenten salons zoeken.
- Via de marktplaats. Een nieuwe klant vindt je in de app of op de site van het platform en boekt daar. Treatwell rekent dan 35 procent commissie op die eerste boeking; herhaalafspraken van diezelfde klant kosten 0 procent. Fresha rekent eenmalige kosten voor gloednieuwe klanten via de marktplaats.
- Via je eigen site. Een klant boekt via de knop op jouw website. Treatwell rekent volgens de eigen prijspagina geen commissie op afspraken via de knop "Nu boeken" op je eigen website of sociale media. Salonized schrijft dat je nooit commissie betaalt voor boekingen via de Salonized-widget, alleen voor boekingen via je Treatwell-pagina.
- Online vooruitbetalen. Daarvoor rekenen Treatwell en Salonized 2 procent transactiekosten, ook bij boekingen via je eigen site.
Daarom loont het om klanten die je via een marktplaats leerde kennen, de volgende keer via je eigen site te laten boeken. Een kaartje met je webadres bij de kassa doet al veel.
Hoe wij de boekknop inbouwen
- Je geeft ons de boeklink of widgetcode uit je afsprakensysteem. Weet je niet waar die staat, dan zoeken we het samen uit; bij de meeste systemen staat het onder een kopje als "online boeken" of "widget".
- We zetten de knop op vaste plekken (zie de opbouw op kapsalon website): in het menu, bovenaan de home, bij elke behandeling, bij elke medewerker en in een balk onderaan op de telefoon.
- Diep linken waar het kan. Levert je systeem een link per behandeling of per medewerker, dan opent de knop op de pagina over balayage direct balayage, en de knop bij een kapper direct diens agenda.
- We testen op telefoon en computer of de boeking echt in je agenda komt, met een testafspraak die je daarna verwijdert.
- Meten. Is er statistiek op je site, dan meten we het klikken op de boekknop, zodat je ziet hoeveel boekingen via je site beginnen. Een cookiebanner is geen onderdeel van de pakketten; overleg vooraf wat je wilt meten.
Wat er bij een goede online afspraak hoort
Los van het systeem: een paar dingen die je in je afsprakensysteem en op je site regelt.
- Behandelingen met de juiste tijdsduur, zodat er geen gaten of uitlopers in je agenda komen. Kleuren met inwerktijd plan je in de meeste systemen als behandeling met een pauze erin.
- Een bevestiging en een herinnering. Bij Salonized zitten herinneringen in elk plan; sms kost daar vanaf € 0,11 per bericht.
- Een annuleringsregel, zichtbaar op je site en in de bevestiging.
- Een aanbetaling bij lange behandelingen, als je systeem dat kan. Fresha en Salonized Basic bieden online betalen.
- Een telefoonnummer en WhatsApp-knop, voor wie liever belt. Niet iedereen boekt online.
Gebouwd met online afspraken
- Salon La Desthetica, Den Haag: afsprakenpagina met Salonized.
- Salon La Differance, Baarn: afsprakenpagina met Treatwell.
- Tan4all, Geldrop: zonnestudio met Onlineafspraken.nl.
- All Seasons Wellness Massages, Driebergen-Rijsenburg: boekingsmodule in WordPress.
Meer op voorbeelden.
Bronnen: treatwell.nl (Starter € 35 per maand); help.salonized.com ("You never pay commissions for bookings made via the); help.salonized.com (Appointments € 21 + € 5); help.salonized.com (afwijkende prijsstructuur); fresha.com (ZZP € 14,95); planobook.nl (€ 39,95 per maand excl. btw incl. 2 medewerkers); onlineafspraken.nl (Solo € 20 jaarlijks / € 25 per kwartaal) (geraadpleegd 29-10-2026).
Veelgestelde vragen over online afspraken
Staat je vraag er niet bij? Bel of app 06 - 23 00 78 38, je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Welk afsprakensysteem is het best voor een kapper?
Dat hangt af van je situatie. Werk je alleen en wil je vooral goedkoop online boekbaar zijn, dan zijn Fresha ZZP (€ 14,95) of Salonized Appointments (€ 21) een start. Heb je een team en een kassa nodig, kijk dan naar Salonized Basic of Planobook. Wil je nieuwe klanten via een marktplaats, dan zijn Treatwell en Fresha opties, met commissie op nieuwe klanten. Zie kapsalon software.
Kost het plaatsen van de boekknop extra?
Nee. Een boeklink of widget van je eigen systeem zit in elk pakket. Alleen een eigen boekingsmodule in de site, zonder salonsysteem, is de module van € 400 (in Groei inbegrepen).
Betaal ik commissie als klanten via mijn website boeken?
Bij Treatwell en Salonized niet, volgens hun eigen prijspagina's: commissie geldt alleen voor nieuwe klanten die via de marktplaats van Treatwell boeken. Wel betaal je transactiekosten als de klant online vooruitbetaalt.
Kan ik overstappen naar een ander systeem zonder nieuwe website?
Ja. Omdat de boekknop een link of widget is, vervangen we die door die van je nieuwe systeem. De rest van je site blijft hetzelfde.
Kan de boekknop ook op Instagram en Google?
Je boeklink kun je ook in je Instagram-profiel en in je Google Bedrijfsprofiel zetten. Treatwell noemt in zijn pakket integraties met sociale media en Google. Het beheer van die profielen doe je zelf; tips staan in de gids kapsalon marketing.
Wat als een klant niet online wil boeken?
Dan belt of appt hij. We zetten je telefoonnummer en een WhatsApp-knop altijd naast de boekknop.
Werkt online boeken ook voor een kapper aan huis?
Ja. Je plant dan reistijd mee in als buffer, als je systeem dat kan. Meer over werken als zelfstandige: zzp-kapper.
Je eigen afsprakensysteem, in je eigen website
Vertel welk systeem je gebruikt, of dat je er nog geen hebt. Binnen één werkdag krijg je een voorstel en een vaste prijs.